D'abord les premiers contacts par mail : notre interlocutrice à l'agence était réactive et a répondu à toutes nos questions dans des délais rapides. Elle nous a même proposé une guide francophone, ce à quoi je n'avais pas pensé au départ, et de réserver nos billets de bus après le circuit, ce qui était très sympathique de sa part. Tout était bien organisé, clair et transparent. A noter que j'avais contacté d'autres agences, et entre celles qui n'ont pas répondu du tout et celles qui mettaient des semaines à répondre ou à ne pas répondre...bref, seule Maruyu nous a convaincu de son sérieux !
le circuit : très bien organisé, Francisco, notre chauffeur, était un excellent conducteur, très prudent et attentionné. Quant à Andrea, notre guide francophone ce fut une très belle rencontre !! Les paysages étaient sublimes (malgré le mauvais temps, et oui c'était l'hiver bolivien et c'est le seul point négatif, l'agence n'avait pas prévenu que le temps pouvait être mauvais à la période où nous y sommes allées), nous avons pu voir une faune très riche, que personnellement je n'attendais pas forcement à ces altitudes.
Le fait d'avoir une guide francophone avec nous a été un vrai plus pour comprendre la vie dans l'altiplano.
Pour l'altitude : ma fille a été un peu malade le 2ème jour mais rien de bien grave. Quant à moi aucun problème : pas d'alcool et peu de cigarettes dans les jours précédents et un deux cachets de diurétique les deux premiers jours m'ont permis de très bien supporter l'altitude
Pour finir, je recommende vivement cette agence, même si les tarifs ne sont pas donnés !
Overall the cost of this trip was high in any standard, yet we felt that, especially in the last three days, we didn't get our money's worth. If I did it again, I'd probably rent a car for the entire duration, or at least for the last part in San Pedro. I'm sure that we would have had a different experience in San Pedro had we drove our own car, or paid for a taxi to avoid the crowds, make better use of our time, and visit some spots off the beaten track.
Due to flight problems we missed our first day, but Mayuru Tour adjusted our tour... read more perfectly and was always available.
Thank you very much! We would always book again with this agency!
Un fantástico viaje de ida y vuelta con un gran programa, guías muy experimentados, hermosos alojamientos y un excelente apoyo.
Debido a problemas con el vuelo, perdimos nuestro primer día, pero Mayuru Tour ajustó nuestro tour perfectamente y estuvo siempre disponible.
¡Muchas gracias! Volveríamos a reservar con esta agencia.
Merece una mención especial Lorena (que fué nuestra guia en "lagunas amtiplánicas" y "geyseres del Tatio" por su profesionalidad y simpatia.
En cuanto al "hotel Dunas", sencillo pero acogedor, tuvieron un tracto muy correcto.
Gràcies per tot, de tot cor.
Família Riutort-Isern.
En lo personal, estoy muy agradecida con Cecilia, ya que el día martes en la noche me sentí mal por la altura, y estuvo en comunicación conmigo hasta la madrugada, apoyándome en todo lo que le pedí y requerí. Además, nos hizo un city tour, mostrándonos todas las picadas y buenos datos (lo que NADIE HACE)
Se pasaron chicos! Muy profesionales!
I am a female solo traveller and I felt totally safe and very well looked after the whole time. Thank you so much. It was the perfect trip, and I would do it all again without any hesitation.
The service was perfect. They picj-up us at the border with Bolivia, and then we visited all the... read more best places of this area.
The driver was also a guide and he expained us a lot of things.
We had some problems at the beginning to organize the trip (the communication by email was hard ant tey took many days to give an answer) but at the end we figure out all the dtails and we had a really goo service.
He involved us in the experience
Can’t rate Helmut more highly, he at all times made... read more certain we had what we needed and always went out of his way for us
We will be recommending this tour to our friends
Fazit: Wir, Christiane,52 Jahre, Juristin und ich ,72 Jahre,Diplomsportlehrerin,können Mayuru-Tours, Enrique, Dyonisios und Sandra , sehr empfehlen!!
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Our experience with the Mayuru team couldn't be better. They send us a tour according to the days we stayed in San Pedro de Atacama (3D2N) which were unforgettable. They always care since the very first momento to have a clear information about the itinerary, during the departure and arrival we had contact all the time from them, wondering if everything was going as good as we expected. Also, they took us to the first tour during our arrival in San Pedro, giving us the printed itinerary, with advices and all the important details about each day. At the end of our stay, they always care if everythign was good with all the itinerary and until we left Calama they were always wondering about our safety and if the tour was as good as they expected which yes, it was! It was an unforgettable experience and a very high quality of service, we do recommend this company to anyone who want to go to San Pedro 🙂